由于《通用条款》是对旅游活动中具有共性内容的明确,对于旅游者情况、旅游内容安排、权利义务的转让、不成团安排、争议解决方式等具有个性的内容,当事人可以在《专用条款》中进行填写补充。
示范文本针对当前投诉热点也提出了合理的解决方案。如针对消费者经常投诉的旅游过程中实际游览时间无法保障的问题,示范文本明确,旅行社在填写旅游线路的同时,应当注明保证旅游者在主要旅游景点实际游览的最少时间,实际游览时间未达到约定的,旅行社应当承担违约责任。针对旅**程中购物安排过多的问题,示范文本也规定,旅行社与旅游者应当就行程中购物的最高次数做出事先明确,并注明购物场所的主要经营品种,以便于旅游者监督合同的履行。为保障旅游消费者的知情权,示范文本还对旅游费用中包含和不包含的项目做了列举式的说明。针对过去因旅行社单方变更旅游安排导致投诉较多的情况,示范文本明确了对于确因意料之外的因素需要对旅**程做出临时调整的,旅行社应当征询旅游团队成员的意见科学网[转载]如何写实证经济学论。2009级财务管理专业学年论文题目(最新修订版!!!) – ,,并确定了少数服从多数的原则。工商管理论文格式示范文本对容易引发歧义的行程时间也做出了明确的定义,还将成人团费与儿童团费加以区别。同时,示范文本进一步确定了旅行社委托的地接社有违反合同约定行为的,视同旅行社违约,应当由旅行社按照合同约定向旅游者承担违约责任。
示范文本将从2004年12月1日起正式推行使用。
:消协点评的不公平格式条款与示范文本条款对照
1、不公平条款:经营者不承担违约责任情形:质量问题发生后,乙方(经营者)及时采取了善后处理措施的。
甲方(经
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